Garantías – Innova Shop SpA

En Innova Shop SpA todos nuestros productos cuentan con garantía conforme a la normativa vigente en Chile.

Si el producto presenta una falla o defecto de fabricación dentro de los 6 meses posteriores a la recepción, el cliente podrá optar por:

• Cambio del producto
• Reparación sin costo
• Devolución del dinero

Además, si el cliente no se encuentra conforme con su compra, podrá solicitar la devolución del dinero, previa coordinación y cumpliendo con las condiciones del producto (sin uso y en buen estado).

La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, intervención de terceros o desgaste normal.

Para solicitar garantía o devolución, debe contactarnos indicando su número de pedido y detalle del caso.